Türk Hava Yollarının İlk Tercihi Watergrup
ÜMİT YAZGAN KİMDİR? SEKTÖRE NE ZAMAN GİRDİ?
Ümit YAZGAN 2006 yılında sektöre çeşitli firmalarda başlayarak girdi. 2014 Yılında kendi şirketimi açmaya karar verdim. Arka planda arge çalışmaları devam ettikten sonra 2015 yılının nisan ayından sonra da kendi şirketimi açtım.
NEDEN SU ARITMAYA DEVAM ETTİNİZ?
Aslında yurt dışında farklı ürünler üzerinde çalışıyordum. Sektörü ve su arıtmayı sevdiğim ve beni mutlu ettiği için bu işi tercih ettim. Tercih ettiğim ve severek yaptığım için başarılı olduğumu düşünüyorum.
WATERGRUP SEKTÖRE HANGİ KATEGORİLERDE HİZMET VERİYOR?
Watergrup Türkiye’de kurumsal anlamda çalışan ciddi bir firma haline geldi. Şu anda kurumsal anlamda piyasada ürün kullananların yüzde yetmişine hizmet vermekteyiz. Türkiye’nin en büyük firmalarına hizmet vermemizin sebebi bu konuda ciddi efor sarfediyor olmamızdır. Türkiye’nin 81 ili ve ilçelerine hizmet vermekteyiz bunun sebebi sıcak soğuk arıtmalı sebilden çok iyi anlıyoruz ve yurt dışından ithalat yapıyoruz.
Aynı şekilde iç piyasada bir çok firmaya arıtmalı sebil tedariği sağlıyoruz. Tercih edilmemizin en büyük sebepleri arasında başlıca şunları söyleyebiliriz; uzman teknik ekip, 80 kişilik idari ve saha kadrosu, satış sonrası müşteri memnuniyeti, yedek parça, profesyonel cihaz bakım hizmeti, kısacası sektörel bilgi birikimimiz. Su arıtma sektöründe en büyük handikap çok kirli piyasanın olması. Herkes su arıtmayı elma gibi görüyor elmayla armutu ayırt etmemiz gerekiyor. Evet, her sektörde olduğu gibi bu sektörde de agresif fiyatlar var ve bu ayrım yapılmadığı için piyasa da fiyat kirliliği oluşuyor.
TÜKETİCİYE YÖNELİK HİZMETLERİNİZ NELERDİR ?
İzmir, Ankara, Balıkesir ilerine ve Trakya bölgesine direk genel merkezimize bağlı şubelerimizle hizmet veriyoruz. Onun dışında geri kalan tüm bölgelerimize iş ortaklarımızla lokal olarak hizmet veriyoruz.
Türk havayollarına ilk hizmet veren firma WaterGrup, kurumsal olarak da Türkiye’de kevndi alanlarında başarıları tasdiklenmiş bir çok kurumada hizmet vermekteyiz. Detayları için herkesi www.watergrup.com adresimize bekleriz.
WATERGRUP NEDEN TÜKETİCİNİN TERCİHİ OLMALI ?
Dünyanın en kaliteli tankı ve mebranından tutun da içerinde yer alan fittinglerine kadar herşeyin en iyisini kullanıyoruz. Çok satalım ucuz satalım diye bir mantığımız yok az satalım kaliteli satalım.
Bizim satış kanalımız çok fazla. Biz İstanbul, İzmir, Balıkesir ve Ankara’ya cihazımızı müşterimizden herhangi bir imza almadan 30 gün boyunca kullandırarak memnun kalmalarını sağlıyoruz. Memnun kaldıktan sonra ilgili ekiplerimiz müşterimizin ürünü sahiplenmesi için gereken işlemleri yapıyor.
Kurumsal, toptan ve perakende, evsel/endüstriyel ürün satış kanalımız, filtre ve yedek parça ürün ağımız da mevcut. Ciromuzun büyük kısmını kurumsal satış kanalımız oluşturmaktadır. Sonrasında evsel tezgah altı modeller ve internet kanalından yaptığımız satışlar gelmektedir.
Sektör hakimiyeti konusunda pazardaki pay ölçülendirilemez belki ama İstanbul’da pazarın büyük bölümüne sahibiz. İstanbul’da mesela ayda 30-40 adet Watergrup alacağım diye arıyan web sayfamıza başvuru yapan müşterilerimiz var.
Anket firması tarafından 6 ayda bir tüm müşterilerimize yönelik bir anket yaptırıyoruz. Watergrup olarak önceliğimiz müşteri memnuniyeti.
ÜMİT YAZGAN İLK BAŞLADIĞINDA HAYAL ETTİĞİ NEYDİ?
Aslında hayal ettiğim bu kadar büyümek değildi. Şirket her geçen gün kontrolu bir şekilde büyüyor. Kontorolu sağlamak adına şirketin önünü yılda 2-3 kez kesiyoruz. Kurumsal yapımızı en başından itibaren oluşturmak ve korumak adına çok emek sarf ettik. Hitap ettiğimiz müşteriler benim hayal edebileceğim yerler değildi. Kontrollü büyüme ve işe sadakat bir yerlere getirdi.
Watergrup markasını ucuz fiyata satmamak ve dolayısıyla marka değerini korumak adına toptan satış için 2017 yılında YZG markasını oluşturduk.
YZG markasını piyasada rekabet edebilmek adına kurduk .YZG markamızın da ayrı kalıpları var ve o da kendi klasmanında gayet iyi gidiyor. Tezgah altı ürünlerimizin tamamı kendi kalıplarımız. 5 tane patenti bize ait farklı modellerimiz var. Böylelikle YZG kendi konseptinde alternatif bir marka olarak piyasada yerini koruyor.
Türkiye’de su arıtma sektörü entresandır ki her geçen gün büyüyor. Bu büyüme ile malesef sektör istemeden de olsa kalitesizleşiyor. Bu işi bilmez arkadaşlar yüzünden su arıtma kötüleniyor. Son 3 yıldır farklı farklı kalıplar ve modeller çıktı. Üretim ağları çıktı. Bu işi yapan büyük firmalar kapsamlı üretim fabrıklarını açmaya başladı.