BİZLERE KENDİNİZDEN VE MARKANIZ OLAN “SULAX” DAN BAHSEDER MİSİNİZ?

İsmim Şenol KANBUR. 1979 İstanbul Bakırköy doğumluyum. Sektöre 2000 yılının Kasım ayında başladım. Biz firmamızda ki yaptığımız işi “su çözümleri” olarak nitelendiriyoruz. Suyun olduğu her yerde varız. Atık su arıtma , endüstriyel arıtma , evsel arıtma gibi alanlarda faaliyet göstermekteyiz. Geldiğimiz noktada ürün artık ergonomik olarak daha gösterişli hale geldi. Mutfak tezgahlarının altına özel bir yapı ile montajı gerçekleşiyor ve tezgah üzerinde özel bir aparat vasıtası ile elimizin altında 7/24 suyu alabileceğimiz ve kullanabileceğimiz bir pozisyona geçmiş bulunmaktayız. Fakat burada bir ön plana çıkartacağımız nokta “suyun kalitesi”. Evimizdeki şehir şebeke suyunu alıp doğal kaynak suyuna çevirebiliyor muyuz? Önemli nokta burası. Biz burada bunu yakaladık ve bu anlamda da istediğimiz noktada olduğumuzu düşünüyorum.

KULLANIMI EN YAYGIN OLAN CİHAZINIZIN ÖZELLİKLERİ VE AVANTAJLARI NELERDİR?

Öncelikle cihazımız tasarım ödüllü bir cihaz. Cihazımızın içerisinde altı farklı aşama var. Öncelikle ilk üç aşama ; suyun içerisindeki kaba partiküllerin tutulmasına, suyun kokusunun ve renginin düzenlenmesine yardımcı oluyor. Biz bunları tamamen organik olan coconat filtreler ile yapıyoruz. Buradan sonra su özel tasarımlı membranımız ile buluşuyor ve suyun yapısına, mineral değerine ve PH ı düzenlendikten sonra özel bir musluk vasıtası ile birinci sınıf doğal kaynak suyuna ulaşmış oluyoruz. Diğer su arıtma firmalarından bizi bir adım öne çıkartan özel iyonize bir filtre ki ; suyun içerisinde herhangi bir bakteri oluşumunu tamamen engelliyor ve ortadan kalkıyor.

ÜRÜNÜNÜZÜ KULLANAN OKURLARIMIZ TEKNİK ANLAMDA SAĞLIKLI BİR DESTEK ALIYOR MU?

Taktir edersiniz ki memleketimize gidiyoruz, yazlığımıza gidiyoruz ; şehir dışına çıkıyoruz. Geldiğimiz zaman tekrar su arıtmamızın çeşmesini açtığımız zaman aynı kalitede, aynı sağlıkta suyumuzu tekrar temin edebiliyoruz. Dört kişilik çekirdek bir aileden yola çıkarsak bizim cihazımıza sahip olan bir müşteri bir buçuk yılda cihazın parasını amorti etmiş oluyor. Birde özellikle Türk toplumunda insanlar dışarıdan hazır su aldıklarında bunu sadece içme suyu olarak kullanıyorlar. Satın alınan suyu çok nadir şekilde içmiş oldukları çay ve kahvede kullanan bir yapı var. Fakat cihazın kurulumunu gerçekleştirirken şunu özellikle vurguluyoruz ; bunu yemeğinizde, çayınızda , kahvenizde veya suyu tüketirken meyve ve sebzelerinizi yıkarken gönül rahatlığı ile hiçbir şekilde tükenmeyeceğini bilerek kullanabilirler.

SULAX İHRACAT PLANLARI NELERDİR?

Biz her zaman markamızın kalitesine güvenerek hareket ettik. Gelecek yıllarda hedefimiz pazar araştırmamızı büyütmek ve genişleteceğimiz müşteri portföyümüzden doğabilecek taleplere karşılık verebilmektir.

KURUMSAL SATIŞ BİRİMİ HAKKINDA BİLGİLER

Kurumsal satış birimimiz su arıtma ve su çözümleri sektöründe tecrübeli ve konusunda uzman kişilerden oluşur. Kurumsal satışta; satış öncesi keşif ve inceleme, müşteri ihtiyaçlarına tam uygun satın alma/kiralama teklifi sunma,  satış sonrası periyodik bakım takibi yapılarak süreç gerçekleşmiş olur.

SATIŞ ÖNCESİ VE SONRASI HİZMETLERİNİZ NELERDİR?

Farklı semtlere taşınabilirler yada bir ilden bir ile. Türkiye’nin 74 ilinde bizim teknik servis hizmetimiz bulunmakta. Örneğin müşterimiz İstanbul’dan Anadolu’nun ücra bir köşesine bile taşınsa gerekli teknik servis hizmetini veriyoruz. 240 gün olarak tabir ettiğimiz 8 aylık periyodik bakımlarının takibini denetleyen özel bir müşteri hizmetleri birimimiz bulunmakta. Buradaki arkadaşlar 240 günlük süre geldiği zaman müşterilerine bunun ile alakalı dönüş sağlayarak kullanılan ürünün periyodik bakım zamanının geldiğini belirtiyorlar ve doğal olarak arkasından teknik ekibimiz müşteriden randevu alındığı zaman sonrasında gerekli işlemleri gerçekleştiriyor.

SULAX 2020 YILI İÇİN HEDEFLERİ

2019 yılı itibariyle sadece su arıtma değil daha kapsamlı olarak su çözümleri sektörünün, yurt içi ve yurt dışı pazarında ticaret ağımızı güçlendirerek daha hızlı daha etkin ve en önemlisi daha kaliteli hizmet verme amacımıza ulaştık. 2020 yılı ve daha sonraki yıllar için hedefimiz, kalitemizden ve müşteri odaklı hizmet anlayışımızdan ödün vermeden yurt dışı pazar payımızı büyütmek ve bayi ağımızı arttırarak daha geniş müşteri kitlesine hizmet vermektir.

SEKTÖRDE Kİ BEKLENTİLER VE RİSKLER

Su arıtma cihazları her geçen gün evlerde daha fazla kullanılmaya başlandı. Yeni nesil arıtma cihazları damacanayla satılan sulara karşı önemli bir rekabet oluşturdu. Ama arıtma cihazlarının doğru seçilmesi ve doğru kullanılması büyük öneme sahip.  Su arıtma cihazı seçerken diğer bir önemli konu ise müşterilerin servis ve satış sonrası hizmetidir. Başta filtre değişimi olmak üzere tüm servis ve satış sonrası hizmetlerin kontrol edilmesine özen gösterilmelidir.

Sektörde güvenilir ve sağlam bir markaya sahip olabilmek için ürününüzün rekabet avantajı olması gerekir. Bunun yanında hem müşteri beklentilerini karşılamak hem rakip firmaları analiz ederek ilerlemek pazardaki yerinizi koruyacaktır.

DERGİMİZ HAKKİNDA BİRSEYLER SOYLEMEK İSTER MİSİNİZ?

Herşeyden önce sektörde bu yöndeki açığı görüp böyle bir çalışma yaptığınız için sizlere teşekkür ediyorum. Derginiz vasıtasıyla hem sektörde tatlı bir rekabet içerisinde olduğumuz firmalar ile ilişkilerimizi daha da geliştirir hem de sektörel gelişmeler hakkında haberdar olmuş oluruz diye düşünüyorum.Bu vesile ile yeni başladığınız bu süreçte sizlere başarılar diliyorum.

SON OLARAK OKURLARIMIZA SÖYLEMEK İSTEDİKLERİNİZ?

Genel olarak insanımızda arıtma suyuna karşı farklı bir ön yargı bulunmakta. Suyun yapısının, mineral dengesinin bozulduğunu; suda bulunan vitaminlerin kaybolduğunu ve bu içilen suyun saf su niteliğinde olduğunu insana faydadan çok zarar getirdiğini düşünerek arıtma suyuna mesafeli davranan okurlarımız olabilir.

Bu noktada özellikle Türk Hava Yolları’nı ciddi bir referans olarak verebiliriz. Türk Hava Yolları cihazlarımızı 13 ayrı analize tabi tutarak ürünün birinci sınıf doğal kaynak suyu ürettiğini tespit etmiştir ve akabinde cihazlarımıza sahip olmuştur. Bizi tercih edenlere teşekkürü bir borç biliyorum.

Her şeyden önce sağlığımız ile alakalı bir yatırım yapıyoruz ve bunu dikkate almak gerekiyor. Sağlığın olduğu yerlerde önemli araştırmalar yapmamız gerekiyor. Özellikle tüm okurlara buradan vurgulamak istediğim nokta ; lütfen su arıtma cihazı ile ilgili bir talepleri olduğunda sularının numunelerini mutlaka tahlil ettirsinler.