Sizi tanıyabilir miyiz?

Öncelikle pH Su Arıtma Dergisi’ne firmamıza yaptığı nazik ziyaret için teşekkür ederim. Çağlayan Su Arıtma Sistemleri kurucu yöneticisiyim. Kahramanmaraş Sütçü İmam Ünv. Halkla İlişkiler Bölümü mezunuyum. Uzun yıllardır su arıtma sektöründe  hizmet vermekteyim. 2008 yılından itibaren Çağlayan Su Arıtma Sistemleri’nde iş hayatıma devam etmekteyim. Su arıtma sektöründe toptan ve perakende satış olarak faaliyet göstermekteyiz.

Ürün kaliteniz ve çeşitlerinizle ilgili bizi bilgilendirebilir misiniz?

Firmamız 2008 tarihinde kuruldu. Ülkemizde yüksek kalite ve minimum maliyet ile müşterimizin ihtiyacını karşılayacak yerli üretim sağlamak öncelikli hedeflerim arasında idi. Ar-Ge ve kalite kontrol birimlerimiz ile sürekli  kaliteyi aramaktayız. Böylelikle hem kendi ihtiyacımızı karşılıyor hem de müşteri portföyümüzü genişletiyoruz. Yerli üretimi desteklemek amaçlı resmi kurumlar; Üskim, Kahramanmaraş Teknokent İl Sağlık Müdürlüğü gibi bunun yanında özel sektörde bulunan Bilçev, Ada Biyotech, Marsam San. firmalarında bulunan özel birimler ile firmamıza katkıda bulunarak üretimi kaliteli hale getirmek için faaliyetlerde bulunuyoruz. Evsel, endüstriyel, klorlama, saf su cihazları kısacası suyun arıtılması ile ilgili tüm sektörlere hizmet vermekteyiz. 

Satış kanallarınız ve sistemleriniz

nelerdir? 

Firmamız kurulduğu tarihten itibaren 16.800 bireysel, 980 endüstriyel olmak üzere yaklaşık 18.000 kıymetli müşterilerimiz bulunmakta. 4 ofis, 2 üretim ve 1 depo olmak üzere farklı adreslerde hizmet veriyoruz. Satış kanalımızı dijital çağın getirmiş olduğu e-ticaret alışveriş sitelerimiz ile desteklemekteyiz. Bu birimde 3 arkadaşımız ile site seo trafiği, tasarım çevrimiçi destek gibi konular ile internet siteleri üzerinden sipariş almaktayız.

Galaxy plus su arıtma cihazlarını diğer cihazlardan ayıran özellikler  nelerdir?

Firmamız satmış oldugu ürünü yerli üretim yaparak kendine has tarzı ile müşterilerine sunmakta. Galaxy Plus, su arıtma modeli, tasarım ve kullanılan  parça kalitesi ile farkını ortaya koymaktadır. Bunlarla yetinmeyip yeni nesil in-line kapsül filtre üretimi de yapmaktayız. Kaliteli, pratik, ekonomik ve kullanımı kolay olan filtrelerimiz ile hizmet vermekteyiz.

Satış sonrası teknik servis yeterliliğiniz nedir?

Çağlayan Su Arıtma Ltd. Şti. olarak bölgemizde 9 teknik servis personeli ile hizmet vermekteyiz. Türkiye geneli 76 ilde bulunan su arıtma cihazı bayileri ile ortak hareket ederek müşterilerimize ücretsiz kargo ve montaj imkanı sunmaktayız. www.caglayansuaritma.com.tr üzerinden online canlı destek hizmet vermekteyiz.

Firmanızın 2020 hedeflerinden

bahseder misiniz?

%100 Yerli üretim ile sağlıklı ve kaliteli su arıtma cihazı üretmek. 2021 yılı ilk çeyreğinde ise yeni modellerle Türkiye’de ilk olacak su arıtma filtrasyon sistemine yenilikler ekleyerek yeni projelerle karşınıza çıkacağız.

Kurumsal ve endüstriyel satış ile

ilgili faaliyetleriniz nelerdir?

Kurumsal satış ağımız, hastahane, iş yerleri, hayvan çiftlikleri, cafeler gibi suyun olduğu heryerde yumuşatma ve ters ozmos sistemleri ile (30 ile 200 daireye kadar olan binalar) 5 personelimiz ile aktif hizmet vermektedir.

Sektörel rekabette firmanızın yeri nedir?

Firmamız müşteri memnuniyeti ile her geçen gün daha da güçlenerek yoluna devam ediyor. Bu benim şahsi başarım değil. Biz bir aileyiz ve bu aileye katılan her yeni personelin aynı sıcaklığı hissederek özverili çalışması sonucu müşterilerimizin de memnuniyeti artıyor. Amacımız yerli üretim ile su arıtmasız ev kalmayıncaya kadar üretime devam etmektir.